{"id":1411,"date":"2015-10-15T18:15:44","date_gmt":"2015-10-15T16:15:44","guid":{"rendered":"https:\/\/esa.sinapps.info\/en\/?page_id=1411"},"modified":"2024-11-08T15:49:56","modified_gmt":"2024-11-08T14:49:56","slug":"sales-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/sales-conditions\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_accordion active_tab=“false“ collapsible=“yes“][vc_accordion_tab title=“GENERAL“][vc_column_text]<\/p>\n

    \n
  1. ANWENDUNGSGEBIET<\/strong> Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten an Unternehmen oder andere Gesch\u00e4ftspartner, die zum B2B-Bereich geh\u00f6ren. Der direkte Verkauf an privaten Verbraucher ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\n
  2. ALLGEMEINE HINWEISE<\/strong> Die Kaufvertr\u00e4ge mit ESA Elettronica GMBH implizieren die uneingeschr\u00e4nkte Einhaltung dieser Bedingungen. Jede andere Vereinbarung, die von den hier aufgef\u00fchrten Bedingungen abweicht, ist in keiner Weise verbindlich, mit Ausnahme der F\u00e4lle, in denen der Auftrag ausdr\u00fccklich schriftlich von ESA Elettronica GMBH angenommen und best\u00e4tigt wird. Jegliche Verkaufsorder muss zwangsl\u00e4ufig schriftlich abgeschlossen werden. ESA Elettronica GMBH wird keine Erkl\u00e4rungen, Vereinbarungen oder m\u00fcndlichen Absprachen in irgendeiner Form anerkennen, die eventuell von ihren Angestellten oder Beauftragten getroffen wurden.<\/li>\n
  3. ANGEBOTE & PREISE<\/strong> Die von ESA Elettronica GMBH schriftlich vorgelegten Angebote, welche die Produktbezeichnung, die entsprechende Menge und den Einzelpreis enthalten m\u00fcssen, haben eine unwiderrufliche G\u00fcltigkeit von 15 (f\u00fcnfzehn) Tagen ab dem Tag ihrer Ausfertigung, falls nichts anderes angegeben ist. Bei den in den Katalogen oder anderen Preislisten von ESA Elettronica GMBH angegebenen Preise handelt es sich nur um Richtwerte, die f\u00fcr ESA Elettronica GMBH nicht verbindlich sind. ESA Elettronica GMBH ist nur an die Preise gebunden, die in einem bestimmten Angebot f\u00fcr den Kunden genannt werden.<\/li>\n
  4. VERTRAGS- ABSCHLUSS<\/strong> Als Vertragsabschluss gilt die schriftliche Annahme seitens des Kunden des von ESA Elettronica GMBH ebenfalls schriftlich unterbreiteten Angebots. Wenn hingegen der Kunde einen schriftlichen Auftrag f\u00fcr Produkte der ESA Elettronica GMBH \u00fcbermittelt, wird der Kaufvertrag wie folgt abgeschlossen: Innerhalb von 5 (f\u00fcnf) Arbeitstagen nach Erhalt des Auftrags durch ESA Elettronica GMBH wird diese dem Kunden eine schriftliche Auftragsbest\u00e4tigung zusenden. Darin enthalten sind die detaillierte Beschreibung des Auftrags und die Angaben \u00fcber die Bankverbindung, falls eine Bank\u00fcberweisung als Zahlungsart gew\u00e4hlt wird. Die Auftragsbest\u00e4tigung kann vom urspr\u00fcnglichen Auftrag abweichen und andere Angaben enthalten, was z.B. die Produktbeschreibung, den Verkaufspreis und den Liefertermin betrifft.
    \nDer Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Kunde die von ESA Elettronica GMBH \u00fcbersandte Auftragsbest\u00e4tigung akzeptiert. Dies geschieht durch eine schriftliche Mitteilung mit der Genehmigung der Auftragsbest\u00e4tigung und dem Einverst\u00e4ndnis mit den darin enthaltenen Angaben, einschlie\u00dflich der eventuell vorgenommenen \u00c4nderungen in Bezug auf den urspr\u00fcnglichen Auftrag.<\/li>\n
  5. AUFTRAGS- \u00c4NDERUNGEN & – STORNIERUNGEN<\/strong> Nachdem der K\u00e4ufer die Auftragsbest\u00e4tigung akzeptiert hat, beginnt ESA Elettronica GMBH mit der Auftragsabwicklung entsprechend den Vereinbarungen; jetzt kann der K\u00e4ufer den Auftrag nicht mehr \u00e4ndern oder stornieren. ESA Elettronica GMBH beh\u00e4lt sich aber in jedem Fall das Recht vor, eventuell vom Kunden vorgebrachte \u00c4nderungs- oder Stornierungsw\u00fcnsche zu akzeptieren oder abzulehnen \u2013 je nach Stand der Auftragsabwicklung und der Verf\u00fcgbarkeit. Auftrags\u00e4nderungen oder \u2013stornierungen m\u00fcssen auf jeden Fall ausdr\u00fccklich schriftlich von ESA Elettronica GMBH genehmigt werden, andernfalls bleibt die vorher getroffene Vereinbarung g\u00fcltig.<\/li>\n
  6. LIEFERTERMINE<\/strong> Die in der Auftragsbest\u00e4tigung genannten Liefertermine sind nur Richtwerte und nicht verbindlich, weil sie Verz\u00f6gerungen unterliegen k\u00f6nnen, die nicht von ESA Elettronica GMBH beeinflusst werden k\u00f6nnen. Mit der Akzeptierung der Auftragsbest\u00e4tigung verzichtet der K\u00e4ufer ausdr\u00fccklich auf jegliche Forderungen gegen\u00fcber ESA Elettronica GMBH wegen eines in der Auftragsbest\u00e4tigung genannten aber nicht eingehaltenen Liefertermins. Der K\u00e4ufer verzichtet deshalb darauf, wegen einer Lieferverz\u00f6gerung des gekauften Produktes von einem Teil oder von der gesamten Verkaufsvereinbarung zur\u00fcckzutreten, Entsch\u00e4digungen zu verlangen oder seine Zahlungen einzustellen.<\/li>\n
  7. VERPACKUNG<\/strong> Wenn nichts anderes ausdr\u00fccklich schriftlich vereinbart wurde, gehen die gesamten Verpackungskosten zu Lasten des K\u00e4ufers.<\/li>\n
  8. ZAHLUNGS- BEDINGUNGEN<\/strong> Normalerweise m\u00fcssen die Zahlungen durch Bankquittung erfolgen oder \u2013 nur f\u00fcr ausl\u00e4ndische Kunden \u2013 durch Bank\u00fcberweisung. Ausnahmsweise k\u00f6nnen Barzahlungen, Bankschecks, Barschecks oder Bank\u00fcberweisungen auch f\u00fcr Kunden akzeptiert werden, die ihren Firmensitz in der Italienischen Republik haben. Die Zahlungen per Bank\u00fcberweisung m\u00fcssen so bald wie m\u00f6glich durch entsprechenden Bescheid, durch Kopie der Zahlungsanweisung an die Bank oder durch Mitteilung der entsprechenden CRO-Nummer (Auftragsreferenzcode) im Voraus angek\u00fcndigt werden.<\/li>\n
  9. AUSLIEFERUNG, TRANSPORT & VERSAND<\/strong> Die Lieferbedingungen lauten ab Werk ESA Elettronica S.P.A. in Mariano Comense\/Italien, via Padre Masciadri 4\/a.Die Lieferverpflichtung von ESA Elettronica GMBH gilt als erf\u00fcllt, wenn die Ware dem vom K\u00e4ufer beauftragten Frachtf\u00fchrer oder dem K\u00e4ufer selbst \u00fcbergeben wird. Mit der Waren\u00fcbergabe erfolgt auch die Eigentums\u00fcbertragung und folglich geht das Transportrisiko auf den K\u00e4ufer \u00fcber. Falls ESA Elettronica GMBH mit dem Warentransport beauftragt wird, gilt ebenfalls das oben Gesagte. In diesem Fall schlie\u00dfen die Transportkosten auch die Versicherungskosten mit ein.<\/li>\n
  10. TECHNISCHE DATEN UND ANGABEN<\/strong> Die in Brosch\u00fcren und Werbematerial von ESA Elettronica GMBH enthaltenen Informationen, wie z.B. technische Merkmale des Ger\u00e4tes und seiner Bestandteile, Ausma\u00dfe, Ma\u00dfe der Bohrl\u00f6cher, Anschlusspl\u00e4ne u.s.w. sind nur Richtwerte und f\u00fcr ESA Elettronica GMBH nicht verbindlich. ESA Elettronica GMBH ist aber auf jeden Fall verpflichtet, ein Produkt mit gleichwertigen Funktionen zu liefern. Auf Wunsch kann der Kunde von Fall zu Fall genaue und verbindliche Daten erhalten. Au\u00dferdem gelten f\u00fcr alle technischen Daten die wichtigsten, g\u00fcltigen nationalen und internationalen technischen Normen. Auch nach Akzeptierung des Auftrags beh\u00e4lt sich ESA Elettronica GMBH das Recht vor, das betreffende Produkt zu \u00e4ndern und\/oder teilweise oder ganz zu ersetzen durch ein System oder Ger\u00e4t mit gleichwertiger oder besserer Leistung, obwohl es mit anderen Instrumenten und Technologien hergestellt wurde. ESA Elettronica GMBH ist nicht verpflichtet, dem K\u00e4ufer einen entsprechenden Vorausbescheid oder eine Mitteilung dar\u00fcber zu geben.<\/li>\n
  11. EINGRENZUNG DES VERKAUFSOBJEKTS<\/strong> Verkauft von ESA Elettronica S.p.A. werden ausschlie\u00dflich vom Unternehmen selbst hergestellte Maschinen und die Software ihrer Produkte sowie deren Funktionen. ESA Elettronica S.p.A. \u00fcbernimmt daher keine Verpflichtung, der Kundschaft zusammen mit der Auftragsbest\u00e4tigung ein bestimmtes Know-how, Produktionstechnik oder andere Anwendungen oder Anpassungen zu liefern, welche f\u00fcr den speziellen Verwendungszweck geeignet ist, den die entsprechenden Maschinen und Software erf\u00fcllen soll. Ausnahmen sind hier schriftlich festgehaltene Abmachungen.<\/li>\n
  12. REKLAMATIONEN<\/strong> Jegliche Reklamation \u00fcber eine unvollst\u00e4ndige Lieferung muss schriftlich an ESA Elettronica GMBH innerhalb von 15 (f\u00fcnfzehn) Tagen nach Erhalt der Ware gerichtet werden, andernfalls gilt sie als verfallen.<\/li>\n
  13. WARENR\u00dcCK-GABE<\/strong> Eventuelle Warenr\u00fcckgaben m\u00fcssen auf jeden Fall vorher mit ESA Elettronica GMBH besprochen und ausdr\u00fccklich schriftlich von ESA Elettronica GMBH genehmigt werden. Es ist das unanfechtbare Recht von ESA Elettronica GMBH, \u00fcber eine verlangte Warenr\u00fcckgabe zu entscheiden, die sich auf Gr\u00fcnde bezieht, die nicht ESA Elettronica GMBH angelastet werden k\u00f6nnen. Die R\u00fcckgabe kann nur genehmigt werden, wenn das Produkt voll bezahlt ist und in der Originalverpackung \u00fcbergeben wird. Die durch die R\u00fcckgabe entstehenden Kosten, einschlie\u00dflich der Logistik-, Transport-, Lagerungs-, Verwaltungs- und Betriebskosten, gehen ausschlie\u00dflich zu Lasten des K\u00e4ufers und m\u00fcssen in der von ESA Elettronica GMBH festgesetzten Frist bezahlt werden.<\/li>\n
  14. GARANTIE<\/strong> Bevor die Produkte zum Versand kommen, werden sie rigorosen Kontrollen unterzogen, und der Hersteller garantiert, dass sie frei von Material- und Fabrikationsfehlern sind. ESA Elettronica GMBH verpflichtet sich, alle Ger\u00e4te oder Bestandteile zu ersetzen, die innerhalb von 18 (achtzehn) Monaten nach dem Datum auf der Herstellerplakette nachweislich Fabrikationsfehler aufweisen; davon ausgenommen ist die falsche Anwendung durch den K\u00e4ufer. Au\u00dferdem m\u00fcssen diese Fehler schriftlich innerhalb der Garantiezeit mitgeteilt werden. Die Garantie gilt nicht f\u00fcr Ger\u00e4te, die aus Gr\u00fcnden besch\u00e4digt oder verschlissen sind, welche nicht ESA Elettronica GMBH angelastet werden k\u00f6nnen, oder f\u00fcr Ger\u00e4te, die f\u00fcr Anwendungen benutzt wurden, die nicht vereinbar oder im Gegensatz zu den allgemeinen Normen und\/oder den Angaben in unseren technischen Unterlagen stehen. Da die Montage, zus\u00e4tzliche Arbeiten, elektrische Anschl\u00fcsse und Inbetriebnahme der Ger\u00e4te und Anlagen vom Kunden ausgef\u00fchrt werden, gilt unsere Garantie nur f\u00fcr die einzelnen, von uns verkauften Ger\u00e4te und nicht f\u00fcr die gesamte Anlage oder das ganze System. Jegliche Ver\u00e4nderung an dem von ESA Elettronica GMBH verkauften Originalprodukt oder eine nicht im beigef\u00fcgten Bedienerhandbuch vorgesehene Anwendung ziehen automatisch den Verfall der Zulassungsplaketten und der Garantie von ESA Elettronica GMBH nach sich. Folglich lehnt ESA Elettronica GMBH jegliche Haftung f\u00fcr Produkte ab, die ver\u00e4ndert wurden bzw. f\u00fcr Installierungen, die nicht in unserem Handbuch vorgesehen sind. Der K\u00e4ufer enthebt ESA Elettronica GMBH ausdr\u00fccklich von der Verpflichtung, direkte oder indirekte Verm\u00f6gens- und andere Sch\u00e4den – einschlie\u00dflich entgangenem Gewinn – zu ersetzen, wenn diese Sch\u00e4den auf eine falsche Verwendung der von ESA Elettronica GMBH gelieferten Produkte zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, auch wenn die Ger\u00e4te kostenlos ersetzt oder repariert wurden. Der K\u00e4ufer verzichtet ausdr\u00fccklich auf jegliche Forderung gegen\u00fcber ESA Elettronica GMBH. Auf keinen Fall kann ESA elettronica S.p.A.f\u00fcr irgendwelche direkte oder indirekte, diesbez\u00fcgliche, spezielle oder daraus folgende vertragliche oder au\u00dfervertragliche Sch\u00e4den haftbar gemacht werden, die durch die Aktivierung oder den Gebrauch der von ESA elettronica S.p.A.gelieferten Dienstleistungen und\/oder der Betriebsunterbrechung derselben entstehen.ESA elettronica S.p.A. kann nicht f\u00fcr die Nichterf\u00fcllung ihrer Verpflichtungen haftbar gemacht werden, deren Ursachen au\u00dferhalb des von ihr vorhersehbaren Kontrollbereichs liegen oder durch h\u00f6here Gewalt verursacht wurden. Auf keinen Fall kann ESA elettronica S.p.A.f\u00fcr Funktionsst\u00f6rungen der Dienstleistungen haftbar gemacht werden, deren Ursachen auf Telefon- und Stromleitungen bzw. internationale und nationale Netze zur\u00fcckgehen. Der Kunde erkl\u00e4rt sich damit einverstanden, dass ESA elettronica S.p.A. im Fall von jeglicher Art von Verlust oder Besch\u00e4digungen auf Grund von Datenverlusten, fehlendem Internetzugang, fehlender \u00dcbertragung oder Erhalt von Informationen, die durch Verz\u00f6gerungen, annullierte \u00dcbertragungen und Betriebsunterbrechungen verursacht wurden oder daraus hervorgehen, nicht haftbar gemacht werden kann.Es ist nicht m\u00f6glich, von ESA elettronica S.p.A. eine Entsch\u00e4digung f\u00fcr direkte und\/oder indirekte Sch\u00e4den, die durch die Verwendung oder die Nicht-Verwendung der Dienstleistungen verursacht wurden, zu fordern.<\/li>\n<\/ol>\n
      \n
    1. REPARATUREN<\/strong> Um unseren Reparaturservice in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an den ESA Customer Care unter der Telefonnummer +39 031 757420 \/ 22 oder senden Sie eine E-Mail an die support@esa-automation.com mit Angaben \u00fcber Produktcode, Seriennummer und Defekt. In L\u00e4ndern mit eigener Niederlassung wenden Sie sich bitte direkt an diese. Bei einer R\u00fccksendung mu\u00df das RMA Anfrageformular verwendet werden, das unter www.esa-automation.com, Kontakt, erh\u00e4ltlich ist. Der ESA Kundendienst wird dann eine Genehmigung f\u00fcr die R\u00fccksendung der Ware mit einer RMA-Nummer erteilen. Die RMA Nummer muss auf dem Lieferschein vermerkt sein. Wenn ein Produkt ohne RMA-Genehmigung erhalten wird, steht es ESA Elettronica zu, \u00fcber die Annahme oder die R\u00fccksendung der Reparatur zu entscheiden. Wenn Sie kein direkter Kunde sind, mu\u00df die REparatur \u00fcber den entsprechenden Distributor abgewickelt werden.Die Transportkosten an ESA Elettronica GMBH gehen jedenfalls immer zu Lasten des Kunden. Nur f\u00fcr die in der Garantiezeit ausgef\u00fchrten Reparaturen \u00fcbernimmt ESA Elettronica GMBH die Kosten f\u00fcr den R\u00fccktransport an den Kunden; in allen anderen F\u00e4llen gehen sie zu Lasten des Kunden. Falls bei dem eingesandten Produkt kein Defekt festzustellen ist, wird ESA Elettronica GMBH die anfallenden Kosten f\u00fcr Pr\u00fcfung und Test (auch bei Produkten unter Garantie) in Rechnung stellen; diese Kosten variieren je nach Produkttyp. Dieselben Kosten werden In Rechnung gestellt f\u00fcr Produkte, deren Garantie abgelaufen ist und deren Reparatur der Kunde wegen des hohen Kostenvoranschlags ablehnt. Die Versandkosten zum Kunden f\u00fcr Produkte, deren Garantie abgelaufen ist und die keinen Defekt aufweisen, gehen zu Lasten des Kunden. Die Standardbedingungen f\u00fcr die Bezahlung von Reparaturen ist 30 (drei\u00dfig) Tage nach Rechnungsdatum. F\u00fcr die reparierten Ger\u00e4te wird eine Garantie von 12 (zw\u00f6lf) Monaten ab dem Reparaturdatum gew\u00e4hrt, die sich nur auf die ersetzten Bestandteile bezieht. Im \u00dcbrigen gelten die Garantiebestimmung in Art. 13.<\/li>\n<\/ol>\n
        \n
      1. VORSCHRIFTEN & GESETZE<\/strong> Sofern sich aus der Auftragsbest\u00e4tigung nichts anderes ergibt, ist R\u00f6dermark Erf\u00fcllungsort und Gerichtsstand f\u00fcr alle Rechtsstreitigkeiten. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.<\/li>\n<\/ol>\n

        [\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“A.ERG\u00c4NZENDE ANMERKUNGEN ZU EINEM SOFTWARE-ANGEBOT“][vc_column_text]Abs. A1 \u2013 Softwareanwendung<\/strong><\/p>\n

        Die von ESA elettronica S.p.A. entwickelte Softwareanwendung wird dem Kunden im ausf\u00fchrbaren Original-Format und ohne das Projekt der entwickelten Softwareanwendung ausgeliefert.
        \nFalls die Vertragspartner nicht Gegenteiliges schriftlich vereinbart haben, ist jedes Exklusivrecht f\u00fcr den Kunden in Bezug auf die von ESA elettronica S.p.A. entwickelte Softwareanwendung ausgeschlossen.<\/p>\n

        Abs. A2 \u2013 Rechnungserstellung f\u00fcr die Softwareanwendung<\/strong><\/p>\n

        Die Rechnung f\u00fcr die von ESA elettronica S.p.A. entwickelte und gelieferte Softwareanwendung wird am Ende des Monats, in dem sie an den Kunden ausgeliefert wurde, erstellt.<\/p>\n

        Abs. A3 \u2013 Abnahme <\/strong><\/p>\n

        Die von ESA elettronica S.p.A. ausgef\u00fchrte Entwicklung der Softwareanwendung umfasst nicht die Abnahme der Maschine des Kunden.
        \nDer Kunde ist verpflichtet, die Abnahme der Maschine im Vorfeld bei ESA elettronica S.p.A. anzufordern, falls er es f\u00fcr notwendig h\u00e4lt.
        \nFalls die Abnahme ausdr\u00fccklich vom Kunden gefordert wird, werden die Kosten daf\u00fcr anhand einer Abrechnung mit den im Angebot festgelegten Arbeitskosten pro Stunde bestimmt, wenn zwischen ESA elettronica S.p.A. und dem Kunden nichts anderes vereinbart wurde.<\/p>\n

        Abs. A4 – Stundenabrechnung f\u00fcr die Abnahme <\/strong><\/p>\n

        Alle Arbeiten f\u00fcr die Abnahme werden von der Abteilung Project and Application (P&A) von ESA elettronica S.p.A. dokumentiert, indem entweder die spezielle Tagesabrechnung BERICHT \u00dcBER EINEN TECHNISCHEN EINGRIFF (COM P07) oder der KUNDENDIENST-BERICHT (COM P08) ausgef\u00fcllt und anschlie\u00dfend zur Annahme an den Kunden geschickt wird.
        \nDer gesendete Bericht muss zur Annahme vom Kunden unterschieben und an ESA elettronica S.p.A. zur\u00fcckgeschickt werden.
        \nESA elettronica S.p.A. nimmt in jedem Fall an, dass die Tagesabrechnung angenommen wurde, wenn nach 3 (drei) Tagen nach dem Absenden des Berichtes keine Nachricht und kein Widerspruch vom Kunden eingegangen ist.<\/p>\n

        Abs. A5 \u2013 Rechnungserstellung f\u00fcr die Abnahmet\u00e4tigkeiten <\/strong><\/p>\n

        Die Rechnung f\u00fcr die T\u00e4tigkeiten zur Abnahme wird am Ende des Monats, in dem sie ausgef\u00fchrt werden, erstellt.
        \nFalls die Abnahme nicht vor Ablauf des Monats abgeschlossen wird, in dem sie begonnen wurde, wird die Rechnung f\u00fcr die bereits angefallenen Kosten trotzdem am Ende des betreffenden Monats erstellt.<\/p>\n

        Abs. A6 \u2013 Maschinen- und Bearbeitungsparameter und Haftungsausschluss <\/strong><\/p>\n

        Der Kunde ist verpflichtet, nach der Abnahme, egal, ob sie von ihm selbst oder von ESA elettronica S.p.A. durchgef\u00fchrt wurde, eine Kopie der ausgelieferten Softwareanwendung mit den sog. Maschinen- und Bearbeitungsparametern zu speichern, die bei der Abnahme eingestellt waren bzw. die nur auf der an der Maschine des Kunden selbst installierten Hardware vorhanden sind.
        \nESA elettronica S.p.A. haftet keinesfalls f\u00fcr direkte und\/oder indirekte Sch\u00e4den, die dem Kunden und\/oder Dritten aufgrund von falscher Eingabe und\/oder falschem Speichern und\/oder Laden der Maschinen- und Bearbeitungsparameter entstehen.
        \nESA elettronica S.p.A. haftet auch nicht f\u00fcr die eben genannten Sch\u00e4den, falls die Maschinen- und Bearbeitungsparameter ESA elettronica S.p.A. vom Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt wurde.<\/p>\n

        Abs. A7 \u2013 Anleitung f\u00fcr die Softwareanwendung<\/strong><\/p>\n

        ESA elettronica S.p.A. liefert keine Anleitung f\u00fcr die Softwareanwendung, au\u00dfer wenn dies im Vorfeld ausdr\u00fccklich vom Kunden angefordert wurde.
        \nDie Anleitung f\u00fcr die Softwareanwendung ist jedenfalls niemals im Angebotspreis f\u00fcr die Entwicklung der Softwareanwendung enthalten.
        \nFalls ausdr\u00fccklich eine Anleitung angefordert wird, wird dem Kunden in einem entsprechenden Angebot ein Kostenvoranschlag vorgelegt.
        \nDie Anleitung wird auf Grundlage des Standard-Layouts von ESA elettronica S.p.A. im PDF-Format und ausschlie\u00dflich in italienischer Sprache erstellt.
        \nAlle kundenspezifischen Anpassungen der Anleitung, einschlie\u00dflich \u00dcbersetzungen in andere Sprachen, m\u00fcssen im Vorfeld vom Kunden angefordert werden. Daf\u00fcr wird ein gesonderter Kostenvoranschlag erstellt.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“B.ERG\u00c4NZENDE ANMERKUNGEN ZU EINEM HARDWARE-ANGEBOT“][vc_column_text]Abs. B1 \u2013 Montageanleitung<\/strong><\/p>\n

        ESA elettronica S.p.A. liefert dem Kunden die Montageanleitung f\u00fcr die Hardware in elektronischem Format (PDF).
        \nBei Lieferung von modularer Hardware stellt ESA elettronica S.p.A. dem Kunden die Datenbl\u00e4tter und Anleitungen der einzelnen Karten (I\/O, Achsen usw.), aus denen das gelieferte Produkt besteht, in PDF-Format zur Verf\u00fcgung.
        \nDie Montageanleitung f\u00fcr die einzelne oder modulare Hardwarel\u00f6sung wird auf Grundlage des Standard-Layouts von ESA elettronica S.p.A. und ausschlie\u00dflich in italienischer Sprache erstellt.
        \nAlle kundenspezifischen Anpassungen der Anleitung, einschlie\u00dflich \u00dcbersetzungen in andere Sprachen, m\u00fcssen im Vorfeld vom Kunden angefordert werden. Daf\u00fcr wird ein gesonderter Kostenvoranschlag erstellt.<\/p>\n

        Abs. B2 \u2013 Softwarelizenzen<\/strong><\/p>\n

        Die Softwarelizenzen f\u00fcr das Betriebssystem und andere handels\u00fcbliche Anwendungen, die f\u00fcr den Gebrauch des von ESA elettronica S.p.A. gelieferten Produktes benutzt werden (falls vorgesehen), bestehen aus Etiketten mit Strichcodes, die auf der R\u00fcckseite der Produkte angebracht sind.
        \nDatentr\u00e4ger (USB-Stick, CD-Rom usw.), die f\u00fcr Backups oder zur Systemwiederherstellung verwendet werden, sind nicht in dem im Angebot angegebenen Verkaufspreis enthalten.
        \nDie betreffenden Datentr\u00e4ger k\u00f6nnen auf spezielle Anfrage des Kunden von ESA elettronica S.p.A. geliefert werden, ein Kostenvoranschlag daf\u00fcr wird separat erstellt.
        \nDas Systemabbild zur Wiederherstellung bezieht sich auf die letzte Version der von ESA elettronica S.p.A. entwickelten Softwareanwendung. Es ist das, das zur Zeit der Auslieferung an den Kunden auf dem Hardwareger\u00e4t vorhanden ist.
        \nDer Kunde ist verpflichtet, nach der Abnahme, egal, ob sie von ihm selbst oder von ESA elettronica S.p.A. durchgef\u00fchrt wurde, eine Kopie der ausgelieferten Softwareanwendung mit den sog. Maschinen- und Bearbeitungsparametern zu speichern, die bei der Abnahme eingestellt waren bzw. die nur auf der an der Maschine des Kunden selbst installierten Hardware vorhanden sind.<\/p>\n

        Abs. B3 \u2013 Installation der Softwareanwendung<\/strong><\/p>\n

        Der Kunde ist daf\u00fcr verantwortlich, die Installation der Softwareanwendung auf der Hardware bei ESA elettronica S.p.A. anzufordern.
        \nBei einer entsprechenden Anfrage installiert ESA elettronica S.p.A. die Softwareanwendung in der neuesten verf\u00fcgbaren Version in ihrem Besitz, d.h. diejenige, die ausgeliefert wird, nicht die, die auf der an der Maschine des Kunden installierten Hardware abgenommen wurde.
        \nDer Kunde ist verpflichtet, eine Kopie der ausgelieferten Softwareanwendung mit den sog. Maschinen- und Bearbeitungsparametern, die w\u00e4hrend der Abnahme eingestellt waren, aufzubewahren.
        \nDie Vorinstallation der Softwareanwendung umfasst nicht die Maschinen- und Bearbeitungsparameter. Diese m\u00fcssen bei der Abnahme der Maschine unbedingt vom Kunden eingestellt und ggf. aktualisiert werden.
        \nESA elettronica S.p.A. haftet keinesfalls f\u00fcr direkte und\/oder indirekte Sch\u00e4den, die dem Kunden und\/oder Dritten aufgrund von falscher Eingabe und\/oder falschem Speichern und\/oder Laden der Maschinen- und Bearbeitungsparameter entstehen.
        \nESA elettronica S.p.A. haftet auch nicht f\u00fcr die eben genannten Sch\u00e4den, falls die Maschinen- und Bearbeitungsparameter ESA elettronica S.p.A. vom Kunden zur Verf\u00fcgung gestellt wurde.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][vc_accordion_tab title=“BEDINGUNGEN DER GARANTIE F\u00dcR PRODUKTE“][vc_column_text]<\/p>\n

        In welchen F\u00e4llen greift die Garantie?<\/em><\/strong><\/h2>\n
          \n
        • Die Garantiezeit betr\u00e4gt 18 Monate ab Herstellungsdatum (das Herstellungsdatum ist auf dem Ger\u00e4te-Typenschild hinterlegt).<\/li>\n
        • Der Defekt muss auf einen nachgewiesenen Herstellungsfehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sein.<\/li>\n
        • F\u00fcr Ger\u00e4te, die manipuliert oder aus nicht von ESA zu verantwortenden Gr\u00fcnden gesch\u00e4digt wurden, erlischt die Garantie.<\/li>\n
        • Die Garantie erlischt auch f\u00fcr Ger\u00e4te, die unter anderen als den zul\u00e4ssigen Betriebsbedingungen verwendet wurden, die in den entsprechenden Normen und\/oder in unserer Dokumentation (Installations- und Betriebsanleitungen, technische Datenbl\u00e4tter) angegeben sind.<\/li>\n<\/ul>\n

          Welche Kosten entstehen?<\/em><\/strong><\/p>\n

          In allen F\u00e4llen sind die Kosten f\u00fcr das Einschicken des Produkts an ESA vom Kunden zu tragen.<\/strong><\/p>\n

          Produkte vor Ablauf der Garantielaufzeit, bei denen ein Defekt festgestellt wird<\/strong>.<\/p>\n

            \n
          • Keine zus\u00e4tzlichen Kosten (die Kosten f\u00fcr den Versand von ESA an den Kunden werden von ESA getragen)<\/li>\n<\/ul>\n

            Produkte vor Ablauf der Garantielaufzeit, bei denen aber ein Defekt festgestellt wird.<\/strong><\/p>\n

              \n
            • Pr\u00fcfgeb\u00fchr + Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.<\/li>\n<\/ul>\n

              ESA f\u00fchrt die Pr\u00fcfungen unter allen vom Kunden angegebenen Bedingungen aus und bei Fragen wird der Kunde vom Kundendienst zur\u00fcckgerufen. Falls kein Defekt gefunden wird, erhebt ESA eine Pr\u00fcf- und Testgeb\u00fchr, um den Zeitaufwand und die Arbeitskosten f\u00fcr die Pr\u00fcfung und Diagnose zu decken. Diese h\u00e4ngt von der Art des Produkts ab und ist nicht rabattf\u00e4hig.
              \nDie Pr\u00fcfgeb\u00fchr (sog. Check fee) wird auch erhoben, wenn der Defekt nicht gefunden wird.
              \nUm die Pr\u00fcfungen\/Diagnosetests durchf\u00fchren zu k\u00f6nnen, ist m\u00f6glicherweise auch der Austausch einiger Bauteile des untersuchten Produkts erforderlich. Die Pr\u00fcfgeb\u00fchr (sog. Check fee) kann von mindestens 10\u00a0% bis h\u00f6chstens 85\u00a0% des Verkaufspreises des reparierten Produkts variieren. Gr\u00fcnde f\u00fcr diese Variation sind der Zeitaufwand f\u00fcr die Analyse des etwaigen Defekts, die Schwierigkeit bei der Beschaffung bestimmter Bauteile und die internen Verwaltungskosten f\u00fcr die Reparatur.
              \nF\u00fcr weitere Informationen zu den Kosten wenden Sie sich bitte an die Abteilung Auftragsbearbeitung an unserem jeweiligen Standort.
              \nESA erstellt einen Auftrag mit Kostenvoranschlag und beigef\u00fcgtem Pr\u00fcfprotokoll und wartet auf die Annahme durch den Kunden.<\/p>\n

              Produkte nach Ablauf der Garantielaufzeit.<\/strong><\/p>\n

                \n
              • Pr\u00fcf- und Testgeb\u00fchr + ggf. Kosten des\/der ersetzten Bauteils\/Baugruppe + Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.<\/li>\n<\/ul>\n

                ESA erstellt einen Auftrag mit beigef\u00fcgtem Pr\u00fcfprotokoll und wartet auf die Annahme durch den Kunden.<\/p>\n

                Falls der Kunde das Bauteil bzw. die Baugruppe nicht ersetzen lassen will, zahlt er nur die Pr\u00fcf- und Testgeb\u00fchr, die je nach Art des Produkts variiert. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen.<\/p>\n

                Welche Garantie gilt f\u00fcr die Reparatur?<\/em><\/strong><\/p>\n

                  \n
                • Die Garantie gilt 12 Monate ab Reparaturdatum, und zwar nur f\u00fcr das ersetzte Bauteil bzw. die ersetzte Baugruppe.<\/li>\n<\/ul>\n

                  Falls sp\u00e4ter ein Problem auftritt, von dem ein anderes Bauteil betroffen ist, gelten die oben genannten Bestimmungen.<\/p>\n

                  Wenn innerhalb von 60 Tagen ein auf die Reparatur selbst zur\u00fcckzuf\u00fchrendes Problem auftritt, wird die Pr\u00fcfgeb\u00fchr nicht in Rechnung gestellt, sondern nur die Kosten f\u00fcr das ersetzte Bauteil bzw. die ersetzte Baugruppe (falls es sich um dasselbe Bauteil \/ dieselbe Baugruppe handelt, erfolgt die Reparatur kostenlos und mit weiteren 12 Monaten Garantie).<\/p>\n

                  Bei einem Konflikt zwischen der urspr\u00fcnglichen Garantie auf das Produkt und der Garantie auf die Reparatur hat erstere Vorrang.<\/p>\n

                  Welche Produkte werden nicht repariert?<\/em><\/strong><\/p>\n

                  Produkte, f\u00fcr die die Garantiezeit abgelaufen ist und die einen Verkaufswert unter 150,00\u00a0\u20ac haben, werden nicht repariert.[\/vc_column_text][\/vc_accordion_tab][\/vc_accordion][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  [vc_row][vc_column][vc_accordion active_tab=“false“ collapsible=“yes“][vc_accordion_tab title=“GENERAL“][vc_column_text] ANWENDUNGSGEBIET Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen regeln den Verkauf von Produkten an Unternehmen oder andere Gesch\u00e4ftspartner, die zum B2B-Bereich geh\u00f6ren. Der direkte Verkauf an privaten Verbraucher ist ausdr\u00fccklich ausgeschlossen. ALLGEMEINE HINWEISE Die Kaufvertr\u00e4ge mit ESA Elettronica GMBH implizieren die uneingeschr\u00e4nkte Einhaltung dieser Bedingungen. Jede andere Vereinbarung, die von den hier aufgef\u00fchrten Bedingungen abweicht, ist in keiner Weise verbindlich, mit Ausnahme der F\u00e4lle, in denen der Auftrag ausdr\u00fccklich schriftlich von ESA Elettronica GMBH angenommen und best\u00e4tigt wird. Jegliche Verkaufsorder muss zwangsl\u00e4ufig schriftlich abgeschlossen werden. ESA Elettronica GMBH wird keine Erkl\u00e4rungen, Vereinbarungen oder m\u00fcndlichen Absprachen in irgendeiner Form anerkennen, die eventuell von ihren Angestellten oder Beauftragten getroffen wurden. ANGEBOTE & PREISE Die von ESA Elettronica GMBH schriftlich vorgelegten Angebote, welche die Produktbezeichnung, die entsprechende Menge und den Einzelpreis enthalten m\u00fcssen, haben eine unwiderrufliche G\u00fcltigkeit von 15 (f\u00fcnfzehn) Tagen ab dem Tag ihrer Ausfertigung, falls nichts anderes angegeben ist. Bei den in den Katalogen oder anderen Preislisten von ESA Elettronica GMBH angegebenen Preise handelt es sich nur um Richtwerte, die f\u00fcr ESA Elettronica GMBH nicht verbindlich sind. ESA Elettronica GMBH ist nur an die Preise gebunden, die in einem bestimmten Angebot f\u00fcr den Kunden genannt werden. VERTRAGS- ABSCHLUSS Als Vertragsabschluss gilt […]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":263,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"tags":[],"class_list":["post-1411","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1411","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1411"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1411\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1411"}],"wp:term":[{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/esa.sinapps.info\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1411"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}