{"id":30223,"date":"2020-04-30T11:14:56","date_gmt":"2020-04-30T09:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/esa.sinapps.info\/en\/new-network-remote-io-esaware-discover-all-features-3-2-2-2-4-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-3-2-3-2-2-2-2-2-2\/"},"modified":"2024-11-08T22:04:48","modified_gmt":"2024-11-08T21:04:48","slug":"new-network-remote-io-esaware-discover-all-features-3-2-2-2-4-2-2-2-2-2-3-2-2-2-2-2-2-3-2-3-2-2-2-2-2-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/esa.sinapps.info\/it\/servitizzazione-lo-sviluppo-grazie-a-iot-e-iiot\/","title":{"rendered":"Servitizzazione: lo sviluppo grazie a IoT e IIoT"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_single_image image=&#8221;11437&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; el_class=&#8221;img-blog&#8221;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_column_text]Da prodotto a servizio, da acquirente a utente. Cos\u00ec, la <strong>servitizzazione nell\u2019industria<\/strong> trasforma il rapporto tra azienda e cliente al fine di creare maggiore valore, vantaggio competitivo e nuove opportunit\u00e0.<\/p>\n<p>Tuttavia, affinch\u00e9 si verifichi con successo, questo processo richiede tecnologie abilitanti, capaci di promuovere un nuovo modello di business in modo efficace e produttivo. Tecnologie come Cloud, data analytics e soprattutto <strong>IoT<\/strong> e <strong>IIoT<\/strong>.<\/p>\n<h2>Servitizzazione e IoT nell\u2019Industria 4.0<\/h2>\n<p>La servitizzazione sostituisce le tradizionali relazioni commerciali fondate sulla classica vendita di un prodotto (<em>ownership economy<\/em>) con un modello finalizzato a <strong>fornire un servizio continuativo <\/strong>(<em>usership economy<\/em>). Il vantaggio? Innanzitutto una maggiore competitivit\u00e0, generata dalla riduzione del costo di propriet\u00e0 del prodotto fisico.<\/p>\n<p>Ma non solo. Il vantaggio competitivo deve essere integrato con un valore aggiunto in termini di <strong>user experience<\/strong>. Ossia, una migliore disponibilit\u00e0 e utilizzabilit\u00e0 del prodotto, che diventa pi\u00f9 specializzato e personalizzato.<\/p>\n<p>Per riuscire in questa sfida \u00e8 fondamentale fare leva sull\u2019<strong>Internet of Things<\/strong> (e Industrial IoT). Solo grazie alla connettivit\u00e0 dei sistemi diventa infatti possibile offrire un servizio in grado di interagire con l\u2019impianto e l\u2019utente, ma soprattutto raccogliere, comunicare ed elaborare dati di produzione. Attraverso queste informazioni (<em>insight<\/em>), l\u2019azienda pu\u00f2 finalmente sviluppare una conoscenza pi\u00f9 profonda dei propri clienti e delle loro esigenze, cos\u00ec da progettare delle soluzioni adeguate.<\/p>\n<p>L\u2019IoT si rivela cruciale anche in un altro aspetto della servitizzazione: la <strong>fidelizzazione del cliente<\/strong>. S\u00ec, perch\u00e9 il modello di business fondato sul servizio \u00e8 una partita giocata nel tempo. Diventano dunque centrali elementi come l\u2019assistenza post-vendita, la manutenzione predittiva e l\u2019aggiornamento. Tutti aspetti che la digitalizzazione in ottica IoT rende perfezionabili e customizzabili in modo esponenziale e continuativo.<\/p>\n<p>Insomma, la servitizzazione industriale \u00e8 un processo di trasformazione incredibile e inevitabile nell\u2019Industria 4.0. Come l\u2019essere umano si \u00e8 evoluto da cacciatore ad agricoltore per sopravvivere nel lungo termine, le aziende hanno la possibilit\u00e0 di coltivare relazioni pi\u00f9 durature e reciprocamente vantaggiose con i propri interlocutori.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Da prodotto a servizio, da acquirente a utente. 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